Відгуки про компанію Planeta zhivotnyh, Kompaniya
71%
позитивних відгуків з 31
48% відповідь протягом дня
80% угод виконано в строк
75% актуальний опис товару
усі (31)позитивні (22)негативні (9)
Супер
Домославская Юлия Петровна
Домославская Юлия Петровна
06.11.2022
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Добре
Покупець
Покупець
31.12.2020
https://animal-planet.all.biz/ukomplektovanaya-kletka-dlya-homyakov-g17274661?gclid=CjwKCAiA57D_BRAZEiwAZcfCxQUUjTUjMpYn7aY-sSqr23k_KbximbICrG_IIsIpJEwMZhzGme1lshoC5EkQAvD_BwE
Звонила сама тк мне нужна была быстрая доставка. Заказала 29.12, клетку получила 30.12. Не понимаю кого что не устраивает по ответам и менеджерам компании, нужно быстро звоните сами, а если так себе - ждите звонка.
Товар пришел целый, укомплектованность соответствует.
Вопрос только в колесе, оно очень маленькое, скорее всего для деток, моя не помещается, поставила своё, катастрофы нет.
Спасибо за оперативность
Звонила сама тк мне нужна была быстрая доставка. Заказала 29.12, клетку получила 30.12. Не понимаю кого что не устраивает по ответам и менеджерам компании, нужно быстро звоните сами, а если так себе - ждите звонка.
Товар пришел целый, укомплектованность соответствует.
Вопрос только в колесе, оно очень маленькое, скорее всего для деток, моя не помещается, поставила своё, катастрофы нет.
Спасибо за оперативность
Оперативність відповіді: Я дзвонив(ла) самостійно
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Нейтрально
Анонім
07.10.2020
Щиро співчуваю тваринам та дивуюсь українцям, що купують диких тварин і дивуються що вони дикі. Люди ви реально шукаєте собі ручних лисиць, вовків? На вулиці 2020 рік, сором який!!! До магазину претензій немає, який попит така і пропозиція.
Оперативність відповіді: Не зв'язалися
Чи виконано замовлення в строк: Не можу оцінити
Відповідність опису товару/послуги: Не можу оцінити
Добре
Людмила
Людмила
28.05.2020
Благодарим от всей души! Обслуживание на высочайшем уровне, доброжелательность и желание подобрать клиенту то, о чём он мечтает просто впечатляет. Наш кенар ехал из Киева в Винницу! Наша семья по приезду сразу его полюбила: ухожен, здоров, общителен, обалденно поёт, раскраска та, которую выбрали без малейшего обмана. Я искренне Вам советую сотрудничать. Одним словом - настоящие проффесионалы своего дела! Благодарим и будем ещё ни один раз заказывать у Вас подарки близким и знакомым! Настоятельно всем советую! Будьте счастливы!
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Нейтрально
Анонім
14.04.2020
Редко оставляю такие отзывы,но видимо задело где-то, поэтому пишу, может до них дойдёт и они задумаются.
Сначала написала в вайбер, не ответили
На следующий день пишу снова, тогда видимо поняли, что я настроена покупать, ответили, но вопросы проигнорировали.Неприятно.
Приехала, по поведению раздражённо настроенной девушки продавца, я поняла, что я должна за 5 секунд определиться в выборе , без вопросов, обязательно купить кучу всего для питомца(цены накручены сильно), вообщем чувствовала себя лохом
Энергетика неприятная, даже сказать досвидания не хотелось
Неприятный осадок до сих пор.
Отношение было мягко говоря недружелюбное, пытались втюхнуть, содрали и вытолкнули
Думаю дело в самих продавцах,им нельзя работать с людьми, и ещё и с животными.
P.S. Зато очень рада за животное, что я его оттуда забрала
Мой питомец чудесный,радует меня каждый день.(тут просто лотерея,он был маленький, не успел схватить негатива)
Со временем купила ему пару, но в другом месте
В это место никогда бы не вернулась
Сначала написала в вайбер, не ответили
На следующий день пишу снова, тогда видимо поняли, что я настроена покупать, ответили, но вопросы проигнорировали.Неприятно.
Приехала, по поведению раздражённо настроенной девушки продавца, я поняла, что я должна за 5 секунд определиться в выборе , без вопросов, обязательно купить кучу всего для питомца(цены накручены сильно), вообщем чувствовала себя лохом
Энергетика неприятная, даже сказать досвидания не хотелось
Неприятный осадок до сих пор.
Отношение было мягко говоря недружелюбное, пытались втюхнуть, содрали и вытолкнули
Думаю дело в самих продавцах,им нельзя работать с людьми, и ещё и с животными.
P.S. Зато очень рада за животное, что я его оттуда забрала
Мой питомец чудесный,радует меня каждый день.(тут просто лотерея,он был маленький, не успел схватить негатива)
Со временем купила ему пару, но в другом месте
В это место никогда бы не вернулась
Оперативність відповіді: Наступного дня
Чи виконано замовлення в строк: Не можу оцінити
Відповідність опису товару/послуги: Так, але з невеликими відмінностями
Дуже погано
Покупець
Покупець
14.09.2019
Отношение к клиентам без различное. Купила домашнюю ручную лису, друга, но на самом деле абсолютно дикое животное, кидается на людей, кусается. Я уточнила по поводу ее родителей, условия содержания и ее на сколько она одомашнена. В итоге в компании мне сказали, что им жаль!! Возмущена отношением. Не рекомендую связываться с этим питомники.
Оперативність відповіді: Я дзвонив(ла) самостійно
Чи виконано замовлення в строк: Ні
Відповідність опису товару/послуги: Ні
Добре
khalil azizov
khalil azizov
31.08.2019
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Нейтрально
Светлана Матвиенко
Светлана Матвиенко
09.06.2019
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Оперативність відповіді: Не зв'язалися
Чи виконано замовлення в строк: Не можу оцінити
Відповідність опису товару/послуги: Не можу оцінити
Дуже погано
Белик Надежда
Белик Надежда
15.04.2019
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Оперативність відповіді: Протягом дня
Чи виконано замовлення в строк: Ні
Відповідність опису товару/послуги: Не можу оцінити
Супер
Анонім
06.11.2018
Спасибо за качественное обслуживание! Видно, как ребятам тяжело. Уход за питомцами очень хлопотен. Много клиентов серьёзных и таких, которым просто хочется пообщаться. Но команда на высоте. Удачи вам в вашем нелёгком труде, приносящем людям радость!
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Дуже погано
Покупець
Покупець
20.09.2018
Купила в мае месяца попугая выкормыш Солнечный Аратинга.При покупке уточняла, чтобы был точно Солнечный аратинга, также поднимала вопрос о кольцевании птицы. В итоге меня обманули - теперь у меня аратинга Яндай, неокольцованный и который по цене значительно был дешевле. Разочарована очень компанией. Обманули на ровном месте.
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Ні
Дуже погано
Неспосудний Александр Васильевич
Неспосудний Александр Васильевич
29.06.2018
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Оперативність відповіді: Не зв'язалися
Чи виконано замовлення в строк: Не можу оцінити
Відповідність опису товару/послуги: Не можу оцінити
Погано
Ишаева Светлана Дмитриевна
Ишаева Светлана Дмитриевна
12.06.2018
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Если со мной не потрудились связаться, то понятно, что впечатление отрицательное. Хотела купить суриката, даже спросила о сумме предоплаты. ПРОИГНОРИРОВАЛИ!
Оперативність відповіді: Не зв'язалися
Чи виконано замовлення в строк: Не можу оцінити
Відповідність опису товару/послуги: Не можу оцінити
04.07.2018
Коментар компанії
Комментарий будет опубликован после проверки модератором
Практика показала, что, если у клиента серьёзные намерения, то, понимая специфику «товара», он обязательно позвонит сам. Если Вы и есть такой клиент, то звоните в любой день с 9.00 до 18.00, на все Ваши вопросы Вам с радостью ответят специалисты нашего питомника (тел 0988430588) и оформят заказ. Предоставление подробных консультаций – при покупке.
Практика показала, что, если у клиента серьёзные намерения, то, понимая специфику «товара», он обязательно позвонит сам. Если Вы и есть такой клиент, то звоните в любой день с 9.00 до 18.00, на все Ваши вопросы Вам с радостью ответят специалисты нашего питомника (тел 0988430588) и оформят заказ. Предоставление подробных консультаций – при покупке.
Погано
Степаненко Сергей Владимирович
Степаненко Сергей Владимирович
07.06.2018
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
в компании ведут себя безразлично к клиентам и навязывают самообслуживание
Оперативність відповіді: Не зв'язалися
Чи виконано замовлення в строк: Не можу оцінити
Відповідність опису товару/послуги: Не можу оцінити
Супер
Ryan Reynolds
Ryan Reynolds
16.05.2018
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Практика показала, что, если у клиента серьёзные намерения, то, понимая специфику «товара», он обязательно позвонит сам. Если Вы и есть такой клиент, то звоните в любой день с 9.00 до 18.00, на все Ваши вопросы Вам с радостью ответят специалисты нашего питомника (тел 0988430588) и оформят заказ. Предоставление подробных консультаций – при покупке.